Выполнить аварийное восстановление ключа (сертификата) в Web-iFOBS

18/02/2022 08:09
Обновлено

Задача

Выполнить аварийное восстановление ключей в Web-iFOBS. Закончить аварийное восстановление ключа после звонка в контакт-центр. Пройти процедуру восстановления ключа для входа.

Условие

Аварийное восстановление ключей проводится если:
- утерян/повреждён/скомпрометирован действующий секретный ключ;
- утерян/забыт пароль к секретному ключу.
При прохождении аварийного восстановления для КЭП обязательно вместе с сертификатом в отделение отнесите заполненную новую регистрационную карту ЮО/ФЛП.
Чтобы начать процедуру аварийного восстановления ключей, обратитесь в контакт-центр.

Решение

Создайте на компьютере новую папку для сохранения нового ключа и сертификата или очистите старую папку от предыдущих файлов.
Зайдите на сервер iFOBS и выберите "Аварийное восстановление ключей".
Заполните поля:
- логин для входа в клиент-банк;
- пароль на вход в систему;
- аварийный пароль, который был назначен при звонке в контакт-центр.
После заполнения нажмите "Далее".
Придумайте и запомните новый пароль к секретному ключу, учитывая требования.

Для формирования нового секретного ключа заполните заявку и нажмите "Отправить". Поля отмеченные "*" обязательны к заполнению:

тип сертификата	выберите УЭП или КЭП
Тип користувача	Для ЮЛ: выберите ЮЛ. Для ФЛП: выберите ФЛП.
Повне найменування власника сертифіката	прописывается автоматически
Прізвище	укажите фамилию доверенного лица (кому выдается ключ)
Ім’я та по батькові	укажите имя и отчество доверенного лица (кому выдается ключ)
Місто	укажите город
Область	укажите область (необязательно)
Адреса	укажите адрес
Найменування організації	укажите название организации
Підрозділ організації	необязательно
Посада	укажите должность (на кого оформляется сертификат)
ЄДРПОУ	Для ЮЛ: укажите код ЕГРПОУ предприятия Для ФЛП: укажите ИНН ФЛП
ІПН	для ЮЛ: укажите ИНН физического лица (на кого в оформляется сертификат). Для ФЛП: укажите ИНН самого ФЛП, а не физического лица.
Телефон	укажите телефон (для КЭП обязательно)
E-mail	укажите e-mail (для КЭП обязательно)
Ключова фраза блокування сертифіката	укажите фразу, которую будете использовать для блокировки сертификата
Додаткові дані про підписувача	необязательно

Сохраните файл с ключом в предлагаемом формате Key-6.dat. Для сохранения ключа:
6.1. Нажмите "Сохранить" и после откройте загрузки браузера на компьютере.

6.2. Найдите в папке с загрузками сохраненный ключ и переместите его в папку, о которой описано в пункте 1.
Перейдите к сообщению про сохранение/печать сертификата. Сохраните сертификат на компьютере в папку с ключом, распечатайте, заполните и отнесите в банк в течение 10 дней. Если используете КЭП на защищенном носителе — подпишите сертификат и отправьте в банк на cb@alfabank.kiev.ua. В период действия аварийного пароля, работа с клиент-банком ограничена.