Выполнить аварийное восстановление ключа (сертификата) в Web-iFOBS

22/04/2021 10:26
Обновлено

Задача

Выполнить аварийное восстановление ключей в Web-iFOBS. Закончить аварийное восстановление ключа после звонка в контакт-центр. Пройти процедуру восстановления ключа для входа.

Условие

Аварийное восстановление ключей проводится если:

утерян/повреждён/скомпрометирован действующий секретный ключ;
утерян/забыт пароль к секретному ключу.

Чтобы начать процедуру аварийного восстановления ключей, обратитесь в контакт-центр.

Решение

Для проведения процедуры аварийного восстановления секретного ключа:

Создайте на компьютере новую папку для сохранения нового ключа и сертификата или очистите старую папку от предыдущих файлов.
Зайдите на сервер iFOBS и выберите "Аварийное восстановление ключей".
Заполните поля:
- логин для входа в клиент-банк;
- пароль на вход в систему;
- аварийный пароль, который был назначен при звонке в контакт-центр.
После заполнения нажмите "Далее".
Придумайте и запомните новый пароль к секретному ключу, учитывая требования.
Для формирования нового секретного ключа заполните заявку и нажмите "Отправить". Поля отмеченные "*" обязательны к заполнению:
- тип сертификата — выберите УЭП или КЭП;
- тип пользователя — выберите Юридическое лицо или ФЛП;
- укажите населенный пункт и область;
- укажите ЕГРПОУ и ИНН физического лица на которое оформляется ключ;
- телефон и e-mail (не обязательно);
-укажите ключевую фразу для блокировки сертификата.
Сохраните файл с ключом в предлагаемом формате Key-6.dat. Для сохранения ключа:
6.1. Нажмите "Сохранить" и после откройте загрузки браузера на компьютере.

6.2. Найдите в папке с загрузками сохраненный ключ и переместите его в папку, о которой описано в пункте 1.
Перейдите к сообщению про сохранение/печать сертификата. Сохраните сертификат на компьютере в папку с ключом, распечатайте, заполните и отнесите в банк в течение 10 дней.