Выполнить аварийное восстановление ключа (сертификата) в Web-iFOBS
Задача
Выполнить аварийное восстановление ключей в Web-iFOBS. Закончить аварийное восстановление ключа после звонка в контакт-центр. Пройти процедуру восстановления ключа для входа.
Условие
Аварийное восстановление ключей проводится если:
- утерян/повреждён/скомпрометирован действующий секретный ключ;
- утерян/забыт пароль к секретному ключу.
Чтобы начать процедуру аварийного восстановления ключей, обратитесь в контакт-центр.
Решение
Для проведения процедуры аварийного восстановления секретного ключа:
- Создайте на компьютере новую папку для сохранения нового ключа и сертификата или очистите старую папку от предыдущих файлов.
- Зайдите на сервер iFOBS и выберите "Аварийное восстановление ключей".
- Заполните поля:
- логин для входа в клиент-банк;
- пароль на вход в систему;
- аварийный пароль, который был назначен при звонке в контакт-центр.
После заполнения нажмите "Далее". - Придумайте и запомните новый пароль к секретному ключу, учитывая требования.
- Одновременно появится окно на запрос печати сертификата ключа и окно сохранения ключа. В первую очередь сохраните ключ, потом перейдите к сообщению про печать сертификата.
- Сохраните файл с ключом в предлагаемом формате Key-6.dat. Для сохранения ключа:
6.1. Нажмите "Сохранить" и после откройте загрузки браузера на компьютере.
6.2. Найдите в папке с загрузками сохраненный ключ и переместите его в папку, о которой описано в пункте 1. - Перейдите к сообщению про сохранение/печать сертификата. Сохраните сертификат на компьютере в папку с ключом, распечатайте, заполните и отнесите в банк в течение 10 дней.
В период действия аварийного пароля работа с клиент-банком ограничена.
Связанные статьи
Выполнить аварийное восстановление ключа (сертификата) в Web-iFOBS
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 2
Будьте в курсе, будьте первым с Альфа
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.