Задача

Выполнить аварийное восстановление ключей в Web-iFOBS. Закончить аварийное восстановление ключа после звонка в контакт-центр. Пройти процедуру восстановления ключа для входа.

Условие

Аварийное восстановление ключей проводится если:

• утерян/повреждён/скомпрометирован действующий секретный ключ;
• утерян/забыт пароль к секретному ключу.

Чтобы начать процедуру аварийного восстановления ключей, обратитесь в контакт-центр.

Решение

Для проведения процедуры аварийного восстановления секретного ключа:

1. Создайте на компьютере новую папку для сохранения нового ключа и сертификата или очистите старую папку от предыдущих файлов.
2. Зайдите на сервер iFOBS и выберите "Аварийное восстановление ключей".
   
3. Заполните поля:
    - логин для входа в клиент-банк;
    - пароль на вход в систему;
    - аварийный пароль, который был назначен при звонке в контакт-центр.
   После заполнения нажмите "Далее".
   
4. Придумайте и запомните новый пароль к секретному ключу, учитывая требования.
5. Для формирования нового секретного ключа заполните заявку и нажмите "Отправить". Поля отмеченные "*" обязательны к заполнению:
   

   тип сертификата	выберите УЭП или КЭП
   Тип користувача	Для ЮЛ: выберите ЮЛ. Для ФЛП: выберите ФЛП.
   Повне найменування власника сертифіката	прописывается автоматически
   Прізвище	укажите фамилию доверенного лица (кому выдается ключ)
   Ім’я та по батькові	укажите имя и отчество доверенного лица (кому выдается ключ)
   Місто	укажите город
   Область	укажите область (необязательно)
   Адреса	укажите адрес
   Найменування організації	укажите название организации
   Підрозділ організації	необязательно
   Посада	укажите должность (на кого оформляется сертификат)
   ЄДРПОУ	Для ЮЛ: укажите код ЕГРПОУ предприятия Для ФЛП: укажите ИНН ФЛП
   ІПН	для ЮЛ: укажите ИНН физического лица (на кого в оформляется сертификат). Для ФЛП: укажите ИНН самого ФЛП, а не физического лица.
   Телефон	укажите телефон (необязательно)
   E-mail	укажите e-mail (необязательно)
   Ключова фраза блокування сертифіката	укажите фразу, которую будете использовать для блокировки сертификата
   Додаткові дані про підписувача	необязательно

   
   
6. Сохраните файл с ключом в предлагаемом формате Key-6.dat. Для сохранения ключа: 
   6.1. Нажмите "Сохранить" и после откройте загрузки браузера на компьютере. 
   
   6.2. Найдите в папке с загрузками сохраненный ключ и переместите его в папку, о которой описано в пункте 1.  
7. Перейдите к сообщению про сохранение/печать сертификата. Сохраните сертификат на компьютере в папку с ключом, распечатайте, заполните и отнесите в банк в течение 10 дней.

В период действия аварийного пароля работа с клиент-банком ограничена.

Также будет полезно

Выполнить аварийное восстановление ключа (сертификата) в Web-iFOBS

Что делать, если не сохранился ключ Web-iFOBS?

Что делать, если не сохранил сертификат ключа Web-iFOBS?