Вопрос

Какие предусмотрены способы разблокировки бизнес-карты? Какими способами можно разблокировать бизнес-карту? Что делать, если бизнес-карту нужно разблокировать?

Условие

• разблокировать бизнес-карту можно, если она была заблокирована по причине "Временно" или "Утеряна";
• разблокировать бизнес-карту может: 
  - владелец текущего счёта (основную и дополнительную карты);
  - владелец бизнес-карты (только свою карту).
• если карта была заблокирована через "Мой бизнес Online" или "Альфа-Бизнес Онлайн", то разблокировка возможна через заявку или по заявлению в отделении (через контакт-центр невозможно).

Ответ

Выполните разблокировку бизнес-карты, заблокированную по причине "Временно" или "Утеряна", через клиент-банк:

• разблокировать бизнес-карту в цифровом банке Sense SuperApp;
• Разблокировать бизнес-карту в "Альфа-Бизнес Онлайн";
• разблокировать карту в "Мой бизнес Online";
• разблокировать бизнес-карту в "Ок, Альфа!"(Web);
• обратиться в контакт-центр.

Бизнес-карта, заблокированная по другим причинам, разблокировке не подлежит. Поэтому закажите новую карту через клиент-банк: в "Альфа-Бізнес Онлайн", в "Ок, Альфа!"(Web), в "Мой бизнес Online". 

Для заказа новой бизнес-карты в Sense SuperApp — напишите нам в чате.

Полезные статьи

Доступные операции и ограничения по бизнес-карте

Как добавить бизнес-карту в сервис Google pay/Apple pay?

Как вернуть средства за покупку бизнес-картой при возврате товара?