Вопрос

Как начать восстановление ключей к клиент-банку? С чего начать восстановление секретного ключа к любой версии клиент-банка?

Условие

Аварийное восстановление ключей проводится если:

• утерян/повреждён/скомпрометирован действующий секретный ключ;
• утерян/забыт пароль к секретному ключу.

При прохождении аварийного восстановления для КЭП обязательно вместе с сертификатом в отделение отнесите заполненную новую регистрационную карту ЮО/ФЛП.

Ответ

Чтобы начать восстановление ключей, обратитесь в контакт-центр и получите аварийный пароль. 

Полезные статьи

Выполнить аварийное восстановление сертификата в "Мой бизнес Оnline"

Выполнить плановую генерацию нового ключа (сертификата) в "Мой бизнес Оnline"

Выполнить аварийное восстановление сертификата в "Альфа-Бизнес Онлайн"

Изменить пароль на секретный ключ в "Альфа-Бизнес Онлайн"

Изменить пароль на вход в "Альфа-Бизнес Онлайн"