Выполнить аварийное восстановления ключа (сертификата) к iFOBS (Win32)
Задача
Выполнить аварийное восстановление ключа в iFOBS (Win32). Закончить аварийное восстановление ключа после звонка в контакт-центр. Пройти процедуру восстановления ключа для входа.
Условие
Аварийное восстановление ключей проводится если:
- утерян/повреждён/скомпрометирован действующий секретный ключ;
- утерян/забыт пароль к секретному ключу.
Чтобы начать процедуру аварийного восстановления ключей, обратитесь в контакт-центр.
Решение:
- Создайте новую папку на рабочем столе для нового сертификата.
- Запустите приложение iFOBS (Win32) и выберите меню "Аварийное восстановление секретного ключа...".
- Введите свой логин и укажите путь к новой папке, которую вы создали (в п.1), для сохранения нового секретного ключа.
- Подтвердите необходимость создания пароля.
- Придумайте новый пароль, который будет отвечать требованиям безопасности, и повторите его. Этот пароль запомните и используйте при следующем входе.
- Введите пароль для связи с банком и аварийный пароль, который был назначен при звонке в контакт-центр.
- Сформируйте сертификат, нажав на "Отчёт" и выбрав "Стандартный отчёт".
- Сохраните сертификат на компьютер в папку с ключом (п. 1).
Сохранённый сертификат:
- если вы работаете с КЭП – подпишите и отправьте по e-mail в банк;
- если не работаете с КЭП – распечатайте, заполните, поставьте необходимые печати и передайте сертификат в течении 10 рабочих дней в обслуживающее отделение. - Нажмите на "Завершить" после сохранения сертификата.
На момент действия аварийного пароля использование системы ограничено.
После обработки запроса сможете продолжить работу в программе.
Срок обработки запроса после предоставления сертификата в банк – до 2-х рабочих дней.
После обработки сертификата выполните вход в клиент-банк, используя новый пароль для секретного ключа, который придуман в п. 5.
Связанные статьи
Требования к заполнению сертификата при восстановлении ключа
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 8 из 8
Будьте в курсе, будьте первым с Альфа
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.