Выполнить аварийное восстановления ключа (сертификата) к iFOBS (Win32)

Задача

Выполнить аварийное восстановление ключа в iFOBS (Win32). Закончить аварийное восстановление ключа после звонка в контакт-центр. Пройти процедуру восстановления ключа для входа.

Окружение

iFOBS (Win32)

Условие

Аварийное восстановление ключей проводится если:

Чтобы начать процедуру аварийного восстановления ключей, обратитесь в контакт-центр.

Решение:

  1. Создайте новую папку на рабочем столе для нового сертификата.
  2. Запустите приложение iFOBS (Win32) и выберите меню "Аварийное восстановление секретного ключа...".
    ________1.png
  3. Введите свой логин и укажите путь к новой папке, которую вы создали (в п.1), для сохранения нового секретного ключа.
    ________2.png
  4. Подтвердите необходимость создания пароля. 
    _________21.png
  5. Придумайте новый пароль, который будет отвечать требованиям, и повторите его. Это пароль запомните и используйте при следующем входе.
    ________5.png
  6. Введите пароль для связи с банком и аварийный пароль, который был назначен при звонке в контакт-центр.
    ________7.png
  7. Сформируйте сертификат, нажав на "Отчёт" и выбрав "Стандартный отчёт".
    ________9.png
  8. Сохраните сертификат на компьютер в папку с ключом (п.1).
    ________10.png
    Сохранённый сертификат: 
    - если вы работаете с КЭП – подпишите и отправьте по email в банк.
    - если не работаете с КЭП – распечатайте, заполните, поставьте необходимые печати и передайте сертификат в течении 10 рабочих дней в обслуживающее отделение. 
  9. Нажмите на "Завершить" после сохранения сертификата.
    _________20.png

    На момент действия аварийного пароля использование системы ограничено.
    После обработки запроса, сможете продолжить работу в программе.
    Срок обработки запроса после предоставления сертификата в банк – до 2х рабочих дней.

    После обработки сертификата выполните вход в клиент-банк, используя новый пароль для секретного ключа, который придуман в п. 5.

Связанные статьи

Требования к заполнению сертификата при восстановлении ключа

При входе "Пользователю назначен аварийный пароль.."

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

Будьте в курсе, будьте первым с Альфа