Задача

Как пользоваться Базой знаний? Как найти информацию по интересующему вопросу?

Окружение

О Банке

Решение

Найти ответ на свой вопрос можно одним из вариантов:

Вариант 1. Продвинутые статьи. 

Просмотрите раздел "Продвинутые статьи" на стартовой странице. Здесь собраны ТОП-запросы, пользующиеся популярностью у пользователей.

Вариант 2. Поиск по ключевым словам. 

Поиск в Базе знаний работает "как в Google". Начните вводить запрос с клавиатуры и выберите статью, отвечающую на ваш запрос. 

Вариант 3. Просмотреть готовые статьи.

Просмотрите готовые статьи, которые сгруппированы по темам в Разделах. Кликните на название плитки или на "Подробнее". Выберите интересующую.
 

Вариант 4. Задать вопрос сотруднику.

Если ни один из вариантов не помог – задайте вопрос сотруднику через функцию "Помощь".