Задача

Как пользоваться Базой знаний? Как найти информацию по интересующему вопросу?

Решение

Найти ответ на свой вопрос можно одним из способов:

Способ 1. Продвинутые статьи. 

Просмотрите раздел "Продвинутые статьи" на стартовой странице. Здесь собраны ТОП-запросы, пользующиеся популярностью у пользователей.

Способ 2. Поиск по ключевым словам. 

Поиск в Базе знаний работает по принципу Google. Начните вводить запрос с клавиатуры и выберите статью, которая соответствует вашему запросу.

Способ 3. Просмотреть готовые статьи.

Просмотрите готовые статьи, которые сгруппированы по темам в Разделах. Кликните на название или на "Подробнее". Выберите интересующую.
 

Способ 4. Задать вопрос сотруднику.

Если ни один из способов не помог — задайте вопрос сотруднику через функцию "Помощь".

Полезные статьи

Как найти Базу Знаний на сайте банка?