Не зачислилась сумма при пополнении бизнес-карты через терминал Приватбанка

Проблема

Не зачислилась сумма при пополнении бизнес-карты через терминал Приватбанка.

Окружение

Бизнес-карта

Решение

Если после пополнения через терминал Приватбанка сумма не поступила на счёт, обратитесь в службу поддержки терминала. Партнёр проверит транзакцию.

  • если деньги на стороне Приватбанка, то партнёр предложит варианты решения;
  • если Приватбанк подтвердит, что деньги на стороне Альфа-Банка:
    – обратитесь в отделение Альфа-Банка с заявлением. При себе обязательно нужно иметь чек, подтверждающий оплату. Если нет чека — обратитесь в Приватбанк для получения документа;
    – или отправьте заявление на поиск платежа по почте на имя председателя правления Альфа-Банка с обязательным приложением копии чека.

Связанные статьи

Пополнить бизнес-карту через терминал Приватбанка
Почему не могу пополнить бизнес-карту через терминал Приватбанка?

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

Будьте в курсе, будьте первым с Альфа