Выполнить аварийное восстановление ключа (УЭП) на eToken в Web-iFOBS

24/11/2021 12:19
Обновлено

Задача

Выполнить аварийное восстановление ключа (УЭП) на eToken в Web-iFOBS. Закончить аварийное восстановление ключа в Web-iFOBS после звонка в контакт-центр. Пройти процедуру восстановления усовершенствованной электронной подписи для входа с eToken в Web-iFOBS.

Условие

Новые eToken выдаются только клиентам корпоративного бизнеса.
Клиентам МСБ, которые потеряли или повредили eToken, нужно перейти на другой режим подписания.
Как только заказываете новый eToken, то старый автоматически блокируется и работать он не может.
Аварийное восстановление ключей проводится если:
- утерян/повреждён/скомпрометирован действующий секретный ключ;
- утерян/забыт пароль к секретному ключу;
- поврежден eToken.
Чтобы начать процедуру аварийного восстановления ключей, обратитесь в контакт-центр.

Решение

Вставьте eToken в USB-разъем вашего компьютера.
Запустите программу "ІІТ Користувач ЦСК-1. Управління агентом підпису" для Web-iFOBS.
Зайдите на страницу входа клиент-банка https://ifobs.alfabank.kiev.ua:7002 и выберите "Аварийное восстановление ключей".
Заполните поля:
- логин для входа в клиент-банк;
- пароль на вход в систему;
- аварийный пароль, который был назначен при звонке в контакт-центр.
Нажмите "Далее".
Если аварийный пароль не назначен, появится ошибка. Чтобы начать процедуру аварийного восстановления ключей, обратитесь в контакт-центр.
Подождите, пока система определит ваш eToken (это может занять некоторое время).
Придумайте пароль к секретному ключу, согласно требований для создания паролей к клиент-банку и введите его в поле "Введите пароль к ключу".
После успешного сохранения ключа система предложит распечатать сертификат. Для этого нажмите "Печать".
Заполните распечатанный сертификат согласно требований к заполнению сертификата ключа.