Вопрос

Как изменить/актуализировать свои данные в банке? Как изменить финансовый номер телефона или email в банке, адрес и другие?

Ответ

При изменении контактных данных, согласно ДКБО, клиент обязан проинформировать банк в течении пяти рабочих дней. 

Для актуализации данных:

• адрес проживания;
• паспортные данные;
• смена учредителей;
• финансовый номер телефона;
• email;
• и тд.
  предпринимателю и/или юридическому лицу необходимо обратиться в обслуживающее отделение банка с документами, подтверждающие изменения и личность.
  
  

Для актуализации номера телефона и/или email предлагаем:

• пользователям "Мой бизнес Online" подать заявку через приложение на смену номера телефона или email;
• пользователям цифрового банка Sense SuperApp — позвонить в контакт-центр для изменения номера телефона для работы с приложением. В остальных учётных данных номер остаётся без изменений. Чтобы его изменить — обратитесь в обслуживающее отделение с документами, идентифицирующими личность.

Полезные статьи

На какой номер телефона поступит смс с ОТР-паролем для транзакций в Sense SuperApp?

Изменить номер телефона для смс-информирования по операциям с БИЗНЕС-картой и КОРПОРАТИВНОЙ картой

Изменить ПИН по бизнес-карте ФЛП в цифровом банке Sense SuperApp

Как изменить номер мобильного телефона для установки ПИН-кода?