Выполнить аварийное восстановление ключа на eToken в iFOBS (Win32)

Задача

Выполнить аварийное восстановление ключа на eToken в iFOBS (Win32). Закончить аварийное восстановление ключа в iFOBS (Win32) после звонка в контакт-центр. Пройти процедуру восстановления ключа для входа на eToken в iFOBS (Win32).

Условие

Как только заказываете новый eToken, то старый автоматически блокируется и работать он не может.

Аварийное восстановление ключей проводится если:

Чтобы начать процедуру аварийного восстановления ключей, обратитесь в контакт-центр.

Решение

Для проведения процедуры аварийного восстановления секретного ключа на eToken:

  1. Вставьте eToken в USB-разъем вашего компьютера.
  2. Запустите программу с ярлыка на рабочем столе.
  3. Нажмите  "Подробности" "Обновить всю информацию".0w.png
  4. Нажмите "Да".0w1.png
    Нажмите "Ок".0w2.png
  5. Введите в соответствующие поля:
    - логин;
    - пароль для входа в систему (действующий или диапазон от 1–8, если был обнулен).
    Нажмите кнопку "Подробности" на форме подключения к системе, выберите пункт меню  "Безопасность" и установите флажок "Ключи на USB Security Token". В поле "Путь к устройству USB Token с сертификатами" нажмите "…" и в открывшемся окне выберите свое устройство, нажмите "Ок". Выбранное вами устройство будет автоматически проставлено в поле "Путь к секретном ключу". Нажмите "Принять".0w3.png
  6. Ожидайте установки соединения с банком.0w4.png
  7. Если аварийный пароль назначен, программа предложит выполнить восстановление секретного ключа. Нажмите "Да".0w5.png
  8. В мастере восстановления укажите:
    -
    логин пользователя;
    - путь  к eToken, куда будут выгружены сертификаты (путь подтянется автоматически, т.к. ранее вы его выбрали через "Подробности");
    - пароль для связи банком  (действующий или обнуленный);
    Нажмите "Дальше".               0w6.png
  9. Происходит проверка запроса, ожидайте.  0w7.png
  10. Далее мастер восстановления создает новые ключи. Нажмите "Дальше".0w8.png
  11. Придумайте пароль к секретному ключу, согласно  требований для создания паролей к клиент-банку и введите его в поля "Новый пароль" и "Повторите пароль". Нажмите "Далее".0w9.png
  12. В открывшемся окне введите:
    - пароль для входа в систему (действующий или обнуленный);
    - аварийный пароль, который назначен Банком через контакт-центр.
    Нажмите "Дальше".            0w10.png
  13. Ожидайте, происходит обработка запроса на сертификат.0w11.png
  14. После успешного создания запроса на сертификат, распечатайте и заполните сертификат согласно требований к заполнению сертификата ключа. На момент действия аварийного пароля вы не сможете пользоваться системой клиент-банк.  После того, как ваш запрос будет обработан, вы сможете продолжить работу в программе.
    Для просмотра и распечатки сертификата нажмите "Отчет".
    Если принтер недоступен, документ можно сохранить на компьютер и распечатать позже.0w12.png
  15. В открывшемся окне нажмите "Завершить".
    Если на предыдущем шаге вы не распечатали или не сохранили сертификат, нажмите кнопку "Отчет", распечатайте сертификат и нажмите "Завершить". 0w13.png

Также будет полезно

Как подключить "eToken"?

Потерял/повредил eToken, что делать?

В каких версиях клиент-банка доступна работа с eToken?

Как начать аварийное восстановление ключей к клиент-банку?

Войти с eToken в программу Web-iFOBS

Где взять драйвера для работы с еТоken iFOBS (Win32)?

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.