FAQ по использованию нового "Альфа-Бизнес Онлайн"

Вопрос 

FAQ по использованию нового "Альфа-Бизнес Онлайн".

Ответ

Нужно ли переподписывать сертификаты для работы в "Альфа-Бизнес Онлайн"?

Нет, для работы в новом приложении используйте те же данные для входа, которые использовали для вашей текущей версии.

 

Можно ли параллельно работать в "Альфа-Бизнес Онлайн" и других версиях клиент-банка?

Да, это возможно, но так будет не всегда. Как только "Альфа-Бизнес Онлайн" объединит все возможности клиент-банков, все существующие версии будут неактуальны и закрыты.

 

Что делать, если в "Альфа-Бизнес Онлайн" не получается выполнить какую-то операцию?

"Альфа-Бизнес Онлайн" — это новое приложение, которое мы запустили и тестируем. Безусловно, на этапе пилотного тестирования могут быть ошибки. Выполните операцию/действия в той версии клиент-банка, которую используете. 

 

Есть предложение/замечание по работе в новой версии. Как проинформировать банк?

Для обратной связи перейдите в "Сообщения" и напишите письмо в свободной форме или позвоните в контакт-центр. 

 

Связанные статьи

Написать письмо в банк через "Альфа-Бизнес Онлайн"

Настройки и требования для работы в "Альфа-Бизнес Онлайн"

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 2

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

Будьте в курсе, будьте первым с Альфа