Задача
Работа с терминалом Verifone. Выполнить настройку терминала. Провести операцию расчета. Печать копии квитанции. Произвести операцию возврата. Отменить операцию через терминал. Закрыть день в терминале. Перезагрузите торговый терминал. Изменение времени отчета в терминале. Проверьте количество чеков в терминале.
Решение
С помощью терминала Verifone вы можете:
- провести операцию расчета;
- распечатать копию квитанции;
- провести операцию возврата через терминал;
- отменить операцию через терминал;
- закрыть день в терминале;
- перезагрузить торговый терминал;
- изменить время отчета;
-проверить количество чеков в терминале;
- устранить ошибки, возникающие на POS-терминале.
Подробнее:
Провести операцию расчета через терминал Verifone
- Терминал должен находиться в режиме ожидания. Нажмите зеленую кнопку "Enter" и на клавиатуре РOS-терминала введите сумму. Поскольку операция "Розрахунок" является сделкой по умолчанию, то можно считать магнитную, чиповую часть карты.
- Сумму вводите с копейками. Например, чтобы ввести 2.00, необходимо набрать 2 0 0. Для редактирования нажмите "Clear" (желтая кнопка со стрелкой). Чтобы выйти на стартовый экран меню, нажмите "Сancel" (красная кнопка).
- Тип карты:
Для карт с магнитной полосой Для карт с чипом Для бесконтактных карт (Visa PayWave/MasterCard PayPas) Проведите карту через считыватель для карт с магнитной полосой. Карту необходимо ориентировать в соответствии с указаниями на корпусе терминала. (Магнитная полоса должна располагаться снизу, с левой стороны).
В случае возникновения сообщения "ПОМИЛКА КАРТКИ":
- необходимо повторить операцию считывания карты;
- карта клиента повреждена (размагнитилась), убедитесь в исправности терминала, возможно путем считывания других карт;
- необходимо обратиться к администратору для проведения профилактических работ.вставьте карту с микропроцессором (чип) в считыватель карт, держа чипом вверх от себя.
После того, как над экраном терминала начнет светиться крайний левый индикатор, приложите бесконтактную карточку к экрану терминала.
- Свидетельством того, что данные с карты были успешно считаны будет звуковой сигнал. Если терминал не смог считать данные с карты, на экране будет выведено соответствующее предупреждение.
- После соединения с хостом банка, терминал распечатает два чека, подтверждая удачную авторизацию.
- Если терминал выдал сообщение "введите PIN", то операция "Расчет" по этой карточке производится только с вводом PIN-кода. Клиент должен ввести PIN-код с PIN клавиатуры.
- Если был введен неправильный PIN, его можно удалить или отредактировать.
Отменить операцию через терминал Verifone
- Переведите терминал в режим стартового экрана.
- Нажмите "расчет" и выберите "Отмена".
- При запросе введите пароль (узнайте его у старшего кассира или в документах) нажмите "Enter" (зеленая кнопка).
- Введите номер квитанции (чека) и нажмите "Enter" (зеленая кнопка).
- Для проверки правильности отмены транзакции, нажмите:
- "Enter" для отмены транзакции;
- "Сancel" (красная клавиша) для отмены операции отмены и возвращения на стартовый экран. - Дождитесь соединения с хостом и печати чеков.
Провести операцию возврата через терминал Verifone
- Переведите терминал в режим стартового экрана.
- Выберите раздел "Расчет" на нажмите "Возвращение".
- Введите пароль (узнайте его у старшего кассира или в документах) нажмите "Enter" (зеленая кнопка).
- Введите сумму возврата и нажмите "Enter" (зеленая кнопка).
- Проведите карточку магнитной полосой, или использовав чип, или поднесите для использования бесконтакта.
- Введите код транзакции с чеке авторизации и нажмите "Enter".
- При необходимости для редактирования данных нажмите "Clear" (желтая кнопка со стрелкой).
- Чтобы выйти на стартовый экран меню, нажмите "Сancel" (красная кнопка).
- Введите код сообщения с чеке авторизации и нажмите "Enter". При необходимости для редактирования данных нажмите "Clear". Чтобы выйти на стартовый экран меню, нажмите "Сancel".
- Дождитесь соединения с хостом и печати чеков.
Напечатать копию квитанции через терминал Verifone
- Терминал должен находиться в режиме ожидания.
- Выберите "Копия".
- Выберите "Квитанции".
- Введите пароль (узнайте его у старшего кассира или в документах) нажмите "Enter" (зеленая кнопка).
- Для печати последней квитанции выберите "Последней" и подождите распечатки.
- Для печати "По номеру" выберите этот пункт и введите номер квитанции с чеке и подождите распечатки.
Закрыть день в терминале Verifone
- Терминал должен находиться в режиме ожидания.
- Выберите "Закрыть день".
- Введите пароль (узнайте его у старшего кассира или в документах) нажмите "Enter" (зеленая кнопка).
- Если на терминале настроен несколько торговцев, выберите необходимого торговца или выполните операцию по всем торговцам.
- Дождитесь соединения с хостом и печати чека.
- Терминал должен находиться в режиме ожидания.
- Выберите "Копия".
- Выберите "Завершение дня".
- Пароль: 159 и нажмите "Enter".
- Дождитесь печати чека.
Перезагрузить торговый терминал
Для перезагрузки терминала одновременно нажмите "желтую" кнопку и клавишу "•" (точка). После этого терминал подаст сигнал и перезагрузится.
Изменить дату и время на терминале Verifone
Для изменения даты и времени на терминале проведите автоматическую синхронизацию времени с сервером при проведении отчета.
Изменить время Отчета в терминале Verifone
Для изменения времени отчета позвоните по номеру телефона, который указан на терминале, и закажите новое время отчета.
Проверить количество чеков в терминале Verifone
- Нажмите крайнюю левую фиолетовую кнопку под экраном терминала.
- Выберите "Сервис" (F3).
- Нажмите крайнюю левую фиолетовую кнопку под экраном терминала.
- Выберите "Настройки" (F3).
- Введите пароль (узнайте его у старшего кассира или в документах) и нажмите зеленую кнопку. Если возвращаетесь на главное меню, это означает, что пароль не подходит.
- На экране терминала появится меню, опуститесь вниз (нажмите F3) до пункта "Кол-во опер. кассира" и нажмите зеленую кнопку.
- Выберите "Изменить" (F2).
- Нажмите крайнюю правую фиолетовую кнопку под экраном терминала для перехода в конец цифр.
- Нажимая желтую кнопку, стираете цифры и вводите необходимую цифру. Нажмите зеленую кнопку для подтверждения.
- Нажимаете два раза красную кнопку для перезагрузки терминала.
Полезные статьи
Внешний вид торгового терминала
Как работать с терминалом Ingenico?
Подключить и использовать услугу "чаевые" по торговому эквайрингу
Какие платежные карты принимаются к оплате через POS-терминал?
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.