Работа с терминалом Verifone

Задача

Работа с терминалом Verifone. Выполнить настройку терминала. Провести операцию расчета. Печать копии квитанции. Произвести операцию возврата. Отменить операцию через терминал. Закрыть день в терминале. Перезагрузите торговый терминал. Изменение времени Z-отчета в терминале. Проверьте количество чеков в терминале.

Решение

С помощью терминала Verifone вы можете:

- провести операцию расчета;
- распечатать копию квитанции;
- провести операцию возврата через терминал;
- отменить операцию через терминал;
- закрыть день в терминале;
- перезагрузить торговый терминал;
- изменить время Z-отчета;
проверить количество чеков в терминале.

Подробнее:

Провести операцию расчета через терминал Verifone

  1. Терминал должен находиться в режиме ожидания. Нажмите зеленую кнопку "Enter" и на клавиатуре РOS-терминала введите сумму. Поскольку операция "Розрахунок" является сделкой по умолчанию, то можно считать магнитную, чиповую часть карты.
  2. Сумму вводите с копейками. Например, чтобы ввести 2.00, необходимо набрать 2 0 0. Для редактирования нажмите "Clear" (желтая кнопка со стрелкой). Чтобы выйти на стартовый экран меню, нажмите "Сancel" (красная кнопка).
  3. Тип карты:
    Для карт с магнитной полосой Для карт с чипом Для бесконтактных карт (Visa PayWave/MasterCard PayPas)
    Проведите карту через считыватель для карт с магнитной полосой. Карту необходимо ориентировать в соответствии с указаниями на корпусе терминала. (Магнитная полоса должна располагаться снизу, с левой стороны).
    В случае возникновения сообщения "ПОМИЛКА КАРТКИ":
    - необходимо повторить операцию считывания карты;
    - карта клиента повреждена (размагнитилась), убедитесь в исправности терминала, возможно путем считывания других карт;
    - необходимо обратиться к администратору для проведения профилактических работ.

    вставьте карту с микропроцессором (чип) в считыватель карт, держа чипом вверх от себя.

     



     

    После того, как над экраном терминала начнет светиться крайний левый индикатор, приложите бесконтактную карточку к экрану терминала.

  4. Свидетельством того, что данные с карты были успешно считаны будет звуковой сигнал. Если терминал не смог считать данные с карты, на экране будет выведено соответствующее предупреждение.
  5. После соединения с хостом банка, терминал распечатает два чека, подтверждая удачную авторизацию.
  6. Если терминал выдал сообщение "введите PIN", то операция "Расчет" по этой карточке производится только с вводом PIN-кода. Клиент должен ввести PIN-код с PIN клавиатуры.
  7. Если был введен неправильный PIN, его можно удалить или отредактировать.

Отменить операцию через терминал Verifone

  1. Переведите терминал в режим стартового экрана.
  2. Нажмите "расчет" и выберите "Отмена".
  3. При запросе введите пароль (узнайте его у старшего кассира или в документах) нажмите "Enter" (зеленая кнопка).
  4. Введите номер квитанции (чека) и нажмите "Enter" (зеленая кнопка).
  5. Для проверки правильности отмены транзакции, нажмите:
    - "Enter" для отмены транзакции;
    - "Сancel" (красная клавиша) для отмены операции отмены и возвращения на стартовый экран.
  6. Дождитесь соединения с хостом и печати чеков.

Провести операцию возврата через терминал Verifone

  1. Переведите терминал в режим стартового экрана.
  2. Выберите раздел "Расчет" на нажмите "Возвращение".
  3. Введите пароль (узнайте его у старшего кассира или в документах) нажмите "Enter" (зеленая кнопка).
  4. Введите сумму возврата и нажмите "Enter" (зеленая кнопка).
  5. Проведите карточку магнитной полосой, или использовав чип, или поднесите для использования бесконтакта.
  6. Введите код транзакции с чеке авторизации и нажмите "Enter".
  7. При необходимости для редактирования данных нажмите "Clear" (желтая кнопка со стрелкой).
  8. Чтобы выйти на стартовый экран меню, нажмите "Сancel" (красная кнопка).
  9. Введите код сообщения с чеке авторизации и нажмите "Enter". При необходимости для редактирования данных нажмите "Clear". Чтобы выйти на стартовый экран меню, нажмите "Сancel".
  10. Дождитесь соединения с хостом и печати чеков.

Напечатать копию квитанции через терминал Verifone

  1. Терминал должен находиться в режиме ожидания.
  2. Выберите "Копия".
  3. Выберите "Квитанции".
  4. Введите пароль (узнайте его у старшего кассира или в документах) нажмите "Enter" (зеленая кнопка).
  5. Для печати последней квитанции выберите "Последней" и подождите распечатки.
  6. Для печати "По номеру" выберите этот пункт и введите номер квитанции с чеке и подождите распечатки.

Закрыть день в терминале Verifone

  1. Терминал должен находиться в режиме ожидания.
  2. Выберите "Закрыть день".
  3. Введите пароль (узнайте его у старшего кассира или в документах) нажмите "Enter" (зеленая кнопка).
  4. Если на терминале настроен несколько торговцев, выберите необходимого торговца или выполните операцию по всем торговцам.
  5. Дождитесь соединения с хостом и печати чека.
  6. Терминал должен находиться в режиме ожидания.
  7. Выберите "Копия".
  8. Выберите "Завершение дня".
  9. Пароль: 159 и нажмите "Enter".
  10. Дождитесь печати чека.

Перезагрузить торговый терминал

Для перезагрузки терминала одновременно нажмите "желтую" кнопку и клавишу "•" (точка). После этого терминал подаст сигнал и перезагрузится.

Изменить дату и время на терминале Verifone

Для изменения даты и времени на терминале проведите автоматическую синхронизацию времени с сервером при проведении "Z-отчета".

Изменить время Z-отчета в терминале Verifone

Для изменения времени Z-отчета позвоните по номеру телефона, который указан на терминале, и закажите новое время Z-отчета.

Проверить количество чеков в терминале Verifone

  1. Нажмите крайнюю левую фиолетовую кнопку под экраном терминала.
  2. Выберите "Сервис" (F3).
  3. Нажмите крайнюю левую фиолетовую кнопку под экраном терминала.
  4. Выберите "Настройки" (F3).
  5. Введите пароль (узнайте его у старшего кассира или в документах) и нажмите зеленую кнопку. Если возвращаетесь на главное меню, это означает, что пароль не подходит.
  6. На экране терминала появится меню, опуститесь вниз (нажмите F3) до пункта "Кол-во опер. кассира" и нажмите зеленую кнопку.
  7. Выберите "Изменить" (F2).
  8. Нажмите крайнюю правую фиолетовую кнопку под экраном терминала для перехода в конец цифр.
  9. Нажимая желтую кнопку, стираете цифры и вводите необходимую цифру. Нажмите зеленую кнопку для подтверждения.
  10. Нажимаете два раза красную кнопку для перезагрузки терминала.

Полезные статьи

Внешний вид торгового терминала

Как работать с терминалом Ingenico?

Подключить и использовать услугу "чаевые" по торговому эквайрингу

Какие платежные карты принимаются к оплате через POS-терминал?

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 8

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.