Задача

Изменить тарифный пакет в "Альфа-Бизнес Онлайн". Перейти на другой тарифный пакет в "Альфа-Бизнес Онлайн".

Условие

1. Оформленная заявка должна быть подписана УЭП (не ЭП).
2. Для перехода на ТП "Бизнес ІТ" заявка подается через отделение Альфа-Банка.
3. Через "Альфа-Бизнес Онлайн" не принимаются заявки на переход с ТП Head/Lead на другие ТП.

Решение

1. Создайте заявку на услугу — Как заказать услугу в "Альфа-Бизнес Онлайн"?
   
2. Выберите в строке "Продукты/услуга" "Операції по рахунку", а в "Детали" — "Заява на зміну тарифного пакету".
   
3. Заполните вручную следующие поля:
   - дату подачи заявки;
   - наименование предприятия;
   - код ЕДРПОУ;
   - укажите дату приостановки текущего тарифного пакета (желательно первое число месяца);
   - выберите тарифный пакет, на который будет совершен переход;
   
   
4. Выполните подпись заявки, нажав на "Подписать".

Полезные статьи

Какие сервисы и услуги можно выполнить дистанционно в "Альфа-Бизнес Онлайн"?

Тарифы по пакетам РКО