Задача

Создать заявку на сопровождение POS терминального оборудования через меню POS терминала.

Условие

• Сервис "Красная кнопка" доступна на терминалах: V200T/V240m/VX520/VX675 СО Printec.
• Через рабочее меню терминала можно создать заявку на: вызов инженера, заказ бумаги, проверку связи.

Решение

1. Зайдите в рабочее меню терминала.                  
2. Выберите меню "Сервіс" и нажмите "F3".
3. Выберите "Тех. підтримка".                     
4. В зависимости от потребности, выберите соответствующий пункт меню. Например, "Запит паперу".                                               
5. Введите номер телефона, по которому можно связаться с вашей торговой точкой, где фактически находится терминал. Подтвердите действие нажав на зеленую кнопку.
6. Далее распечатается чек с номером заявки. На примере видно — "Ваш запит вже прийнятий", это означает, что подобная заявка уже была оформлена на этом терминале и она еще не обработана. Таким образом невозможно подать две одинаковые заявки по одному терминалу. Нужно дождаться выполнения первой и, при необходимости, подать следующую.                                                       

Полезные статьи

Что такое "Торговый эквайринг"?

Когда и за что списываются комиссии по торговому эквайрингу?