Задача

Подать заявку для получения КЭП на eToken через "Альфа-Бизнес Онлайн". Получить квалифицированную электронную подпись от банка. Перейти с УЭП на КЭП.

Условие

• Своевременно проведенная идентификация по требованию НБУ;
• Пользователь НЕ подключен к "Единому окну";
• Заявка подана до 16:00 обрабатывается в тот же день, заявка подана после 16:00 — на следующий рабочий день;
• Заявка доступна только клиентам МСБ;
• Работа с eToken возможна на MacOS и ОС Windows 8.1 та выше;
• На время военного положения eToken доставляется через Новую почту (где стабильно работают отделения). Срок доставки зависит от работы Новой почты.

Решение

1. Создайте заявку на услугу — Как заказать услугу в "Альфа-Бизнес Онлайн"?
2. Выберите в поле "Продукт/услуга" "Інші послуги", а в поле "Детали" — "Отримання eToken для КЕП".
3. Заполните поля заявки:
   - выберите название организации;
   - выберите код ЕГРПОУ организации;
   - укажите фамилию, имя, отчество пользователя, логин пользователя клиент-банка с буквой, контактный номер телефона и электронную почту. Если КЭП нужен еще одному пользователю, то введите информацию по второму пользователю;
   - укажите адрес и номер отделения Новой почты, в которое обратитесь для получения eToken (доставка за счет клиента);
   - поставьте дату подписания заявки.
4. Подпишите заявку.
5. После успешной обработки заявки банком, вам будет назначена процедура аварийного восстановления сертификата. Ожидайте звонок из банка.

Полезные статьи

Какие возможности у КЭП, который получен у Альфа-Банка?

Какие сервисы и услуги можно выполнить дистанционно в "Альфа-Бизнес Онлайн"?

Згенерировать КЭП на eToken через "Альфа-Бизнес Онлайн"