Как разблокировать пользователя клиент-банка?

Вопрос

Как разблокировать пользователя клиент-банка? Как подать запрос на разблокировку пользователя в клиент-банк? Какие есть способы разблокировки пользователя в клиент-банк? Пользователь клиент-банка заблокирован. Что делать? 

Ответ

Разблокировка пользователя выполняется в зависимости от причин его блокировки:

- если пользователь заблокирован по причине неверно введенного пароля — обратитесь в контакт-центр для разблокировки;
- если пользователь был заблокирован через заявку в "Альфа-Бизнес Онлайн" или "Мой бизнес Online", для разблокировки напишите заявление в свободной форме с указанием логина, ФИО пользователя и отправьте сообщением через клиент-банк;
- если блокировка пользователя выполнена другим способом или по иным причинам — обратитесь в обслуживающее отделение. 

Полезные статьи

Подать запрос на блокировку/отключение пользователя в клиент-банк через "Альфа-Бизнес Онлайн"

Какие сервисы и услуги можно выполнить дистанционно в "Альфа-Бизнес Онлайн"?

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.