Вопрос

Как будет работать банковская система? Работают ли отделения? Можно ли снять наличные? Какие платежи доступны?

Условие

Военное положение в Украине продолжено до 23 августа 2022 года. 

Перевести средства на нужды ВСУ:

• Как приобрести военные облигации в Альфа-Банке?
• Перевести средства на благотворительность, для поддержки ВСУ через Sense SuperApp
• Вывести бонусы Cash'U Club в пользу ВСУ с помощью Sense SuperApp

Ответ

Системы банка работают стабильно. 
Мы на связи с вами и с НБУ! 

График работы банка с ЮЛ и ФЛП в июне – июле.

27 и 28 июня — рабочие дни;
02 июля — выходной день (НБУ отменил перенесение рабочего дня банковской системы с понедельника 27 июня на 02 июля).

Межбанковские платежи через систему СЭП:

• в период с 25 по 27 июня — датой банковского дня 27 июня 2022 г.;
• 28 июня — датой банковского дня 28 июня 2022 г.;
• в период с 02 по 04 июля — датой банковского дня 04 июля 2022 г.;

Работа Альфа-Банка.

• Клиент-банк (все версии) работают стабильно;
• Цифровой банк Sense SuperApp работает стабильно;
• Банкоматы и POS-терминалы продолжают обслуживать клиентов;
• Отделения банка работают. Актуальный перечень смотрите на сайте Відділення;
• Линия по обслуживанию ЮЛ и ФЛП работает по стандартному графику;
• Открытие счетов новым клиентам выполняется;
  
• Открытие дополнительных счетов существующим клиентам банка выполняется;
• Закрытие счетов выполняется, но не является приоритетной операцией;
• Досрочное расторжение срочных депозитных договоров не выполняется;
• Кредитование, оформление банковских гарантий не выполняется;
• Выдача траншей в рамках действующих условий — выполняется;
• Продолжаем обслуживать (РКО, касса) клиентов, у которых просрочена идентификация по требованию НБУ или просрочен срок действия паспорта (25/45 лет);
• Продлеваем полномочия распорядителей счёта в соответствии со стандартными процедурами банка (по ЮО допускается предоставление в эл. виде документов, подтверждающих продление полномочий за подписью КЭП, за исключением нотариальных доверенностей).
• Какие условия обслуживания бизнес-карт и корпоративных карт?
• Какие условия работы по арестованным счетам ЮЛ или ФЛП в период военного положения?
• Как условия сопровождения услуги торгового еквайринга в период военного положения?
• Какие налоги оплачивать при выплате зарплаты в период военного положения?

• Как работает банк с валютой в период военного положения?

• Как работает банк со счетами резидентов России или Белоруссии?

Платежи в гривне/зарплатные ведомости.

Ситуация стабильная. Платежи и ведомости по банку и на счета, открытые в других банках Украины, выполняются. Возможно незначительные задержки, но в течении операционного дня платежи будут обработаны! мы прикладываем все усилия!

В своей роботе банк руководствуется утверждённым Постановлением Повний текст на сайті НБУ.

Полезные статьи

Альфа-Банк под санкциями?

Военное положение. Как работает банк с физическими лицами?

Какие условия кредитных каникул по всем кредитным картам и кредитам с 1 марта 2022 года?