Завдання

Виконати аварійне відновлення ключа у Web-iFOBS. Завершити аварійне відновлення ключа після звернення до контакт-центру. 

Умова

Аварійне відновлення ключів необхідне у випадку, якщо:

• втрачені/пошкоджені/скомпрометовані секретні ключі (сертифікати);
• пароль до секретного ключа втрачений або забутий.

Щоб розпочати процедуру відновлення секретного ключа, зателефонуйте у контакт-центр.  

Рішення

Для проведення процедури аварійного відновлення секретного ключа:

1. Створіть на комп'ютері нову папку для збереження нового ключа та сертифіката або очистіть стару папку від попередніх файлів.
2. Зайдіть на сервер iFOBS та оберіть "Аварійне відновлення ключів".
   
3. У новому вікні заповніть поля: 
    - логін (логін з літерою);
    - пароль на вхід до системи;
    - аварійний пароль, що був призначений під час дзвінка у контакт-центр. 
   Після заповнення натисніть "Далі".
   
4. Придумайте та запам'ятайте новий пароль до секретного ключа, враховуючи вимоги.
5. Для формування нового секретного ключа заповніть заявку та натисніть "Відправити". Поля відмічені "*" обов’язкові до заповнення:
   

   тип сертифікату	оберіть УЕП або КЕП
   тип користувача	Для ЮО: - виберіть ЮО. Для ФОП: - виберіть ФОП;
   Повне найменування власника сертифіката	прописується автоматично
   Прізвище	вкажіть прізвище довіреної особи
   Ім’я та по батькові	вкажіть ім’я та по батькові довіреної особи
   Місто	вкажіть місто
   Область	вкажыть область (необов’язково)
   Адреса	вкажіть адресу
   Найменування організації	вкажіть назву організації
   Підрозділ організації	необов’язково
   Посада	вкажіть посаду (на кого оформлюється сертифікат)
   ЕГРПОУ	Для ЮО: - вкажіть код ЄДРПОУ підприємства. Для ФОП: - вкажіть ІПН ФОП.
   ІНН	Для ЮО: - вкажіть ІПН фізичної особи (на кого о оформлюється сертифікат). Для ФОП: - вкажіть ІПН ФОП, а не фізичної особи.
   Телефон	вкажіть телефон (необов’язково)
   E-mail	вкажіть е-mail (необов’язково)
   Ключова фраза блокування сертифіката	вкажіть фразу, яку будете використовувати для блокування сертифікату
   Додаткові дані про підписувача	необов’язково

   
   
6. Збережіть файл із ключем у запропонованому форматі Key-6.dat. Для збереження ключа:
   6.1. Натисніть "Зберегти" та відкрийте завантаження браузера на комп'ютері.
   
   6.2. Знайдіть у папці із завантаженнями збережений ключ і перемістіть його у папку, про яку зазначено в пункті 1.
7. Далі перейдіть до повідомлення про збереження/друк сертифіката. Збережіть сертифікат на комп'ютер у ту ж папку, в яку зберегли новий ключ, роздрукуйте, заповніть та віднесіть у відділення протягом найближчих десяти днів. 

В період дії аварійного пароля доступ до клієнт-банку обмежений.

Пов'язані статті

Вимоги до заповнення сертифіката при відновлені ключа

Що робити, якщо не зберігся ключ до Web-iFobs?

Що робити, якщо не зберігся сертифікат ключа до Web-iFobs?