Запитання

Як почати процедуру аварійного відновлення ключів до клієнт-банку? З чого розпочати процедуру відновлення ключів?

Умова

Аварійне відновлення ключів необхідне у випадку, якщо:

• втрачені/пошкоджені/скомпрометовані секретні ключі (сертифікати);
• пароль до секретного ключа втрачено або забутий.

При проходженні аварійного відновлення для КЕП обв'язково разом із сертифікатом до відділення віднесіть заповнену нову реєстраційну картку ЮО/ФОП

Відповідь

Щоб розпочати відновлення ключів, зверніться до контакт-центру та отримайте аварійний пароль.

Корисні статті

Виконати аварійне відновлення ключа (сертифіката) в "Мій бізнес Оnline"

Виконати планову генерацію нового ключа (сертифікату) в "Мій бізнес Оnline"

Виконати аварійне відновлення сертифіката в "Альфа-Бізнес Онлайн"

Змінити пароль на секретний ключ в "Альфа-Бізнес Онлайн"

Змінити пароль на вхід у "Альфа-Бізнес Онлайн"