Виконати аварійне відновлення ключа (сертифіката) в "Мій бізнес online"

Завдання

Виконати аварійне відновлення ключа у Web-iFOBS. Завершити аварійне відновлення ключа після звернення до контакт-центру.  

Умова

Аварійне відновлення ключів необхідне у випадку, якщо:

Щоб розпочати процедуру відновлення секретного ключа, зателефонуйте до контакт-центру.  

Рішення

Для проведення процедури аварійного відновлення секретного ключа:

  1. Створіть на комп'ютері нову папку для збереження нового ключа та сертифіката або очистіть стару папку від попередніх файлів.
  2. Зайдіть на сторінку клієнт-банку та оберіть "Аварійне відновлення ключів".
    _________1____.png
  3. У новому вікні заповніть поля:
     - логін (логін з літерою);
     - пароль на вхід до системи;
     - аварійний пароль, що був призначений під час дзвінка у контакт-центр. 
    Після заповнення натисніть "Далі".
    _________2____.png
  4. Придумайте та запам'ятайте новий пароль до секретного ключа, враховуючи вимоги.
  5. Для формування нового секретного ключа заповніть заявку, поля відмічені "*" обов’язкові до заповнення та натисність "Надіcлати". Вкажіть:
    - тип сертифікату — оберіть УЕП або КЕП;
    - тип користувача — оберіть форму власності — Юридична особа або ФОП;
    - населений пункт та область;
    - ЕДРПОУ та ІПН фізичної особи на яку офорлюється ключ;
    - телефон та e-mail (необов’язково);
    - ключову фразу для блокування сертифікату.8.png
  6. Збережіть файл з ключем у запропонованому форматі Key-6.dat. Для збереження ключа натисніть "Зберегти як" та сбережіть його в папку, про яку описано в пункті 1.
    mceclip0.png
  7. Далі перейдіть до повідомлення про збереження/друк сертифіката. Збережіть сертифікат на комп'ютер у ту ж папку, в яку зберегли новий ключ, роздрукуйте, заповніть та віднесіть у обслуговуюче відділення.
    Якщо використовуєте КЕП (захищений) - подпішіть сертифікат та відправте у банк на cb@alfabank.kiev.ua.

В період дії аварійного пароля доступ до клієнт-банку обмежений.

Пов'язані статті

Вимоги до заповнення сертифікату при відновлені ключа

 

Чи була ця стаття корисною?
105 з 109 вважають статтю корисною

Коментарі

0 коментарів

Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.

Будьте в курсе, будьте первым с Альфа