Запитання

Який графік обробки міжбанківських платежів у гривні? За яким графіком виконуються гривневі міжбанківські платежі в Альфа-Банку? Які обмеження по сумі безготівкового перерахування на поточний рахунок?

Умова

• Операційний час — частина операційного дня банку протягом якого здійснюється обслуговування клієнтів, у тому числі приймаються документи на переказ та їх відкликання, Заявки на договірне списання, котрі повинні бути оброблені, передані та виконані банком.
  Тривалість операційного часу встановлюється банком самостійно з урахуванням режиму роботи платіжних систем та доводиться до відома клієнтів шляхом розміщення відповідної інформації на офіційному сайті Банку.
• Згідно п.10 розділу I  Постанови Національного банку № 145 від 21.12.2018: "Банк (філія, відділення) організовує роботу операційної каси з касового обслуговування клієнтів протягом операційного часу та в післяопераційний час відповідно до внутрішніх положень (інструкцій) про організацію роботи щодо здійснення касових операцій банком".
• Операційний час в АТ "Альфа-Банк" — з 09:00 до 16:30.
• Післяопераційний час — частина робочого дня банку (філії, відділення) після закінчення операційного часу, уключаючи роботу у вихідні та святкові дні, протягом якої здійснюються касові операції з їх відображенням у бухгалтерському обліку не пізніше наступного операційного дня.

Відповідь

Міжбанківські платежі виконуються в режимі, наближеному до 23/7, якщо не вимагають додаткової перевірки.

• Прийом платежів з інших банків України та зарахування їх на рахунки клієнтів Альфа-Банку виконується щодня з 01:00 до 24:00. Термін зарахування платежу залежить від термінів відправки платежу банком-відправником. Обробка платежу Альфа-Банком виконується день у день.
• Вихідні платежі на рахунки клієнтів, відкритих в інших банках України, виконуються щодня з 01:00 до 23:00. На термін зарахування платежу впливає термін обробки платежу банком-одержувачем.
  Платежі, відправлені до 16:30, виконуються за тарифами операційного часу.
  Платежі, відправлені після 16:30, виконуються за тарифами післяопераційного періоду (див. тарифи).

Приклади:

• якщо платіж надійшов до 16:30, але коштів на рахунку недостатньо, банк очікує надходження коштів до 23:00. Кошти зараховані — платіж буде в статусі "Проведений" (за умови, що операція не потрапляє під додатковий контроль банку); якщо кошти не зараховані — платіж буде переведений в статус "Відхилено" о 23:00.
• якщо платіж надійшов після 16:30 і коштів на рахунку достатньо — платіж буде "Проведений"; коштів недостатньо — платіж буде переведений в статус "Відкладений" о 23:00. На наступний день, якщо кошти будуть зараховані — платіж буде "Проведений", якщо кошти не зараховані — платіж буде переведений в статус "Відхилено" о 23:00.

При безготівковому перерахуванні  на поточний рахунок обмежень по сумі немає.

Корисні статті

Які сервіси та послуги пропонує виконати дистанційно "Альфа-Бізнес Онлайн"?

Що буде з платежем, якщо для його проведення коштів на рахунку не достатньо?

Тарифи по пакетам РКО