Завдання
Знайти відповіді в Базі Знань. Приклади та рекомендації пошуку статей для отримання відповідей.
Умова
Пошук виконується російською та українською мовами.
Не розпізнає ресурс символи, латиницю.
Рішення
База знань — це ресурс, де зібрані відповіді на більшість запитів, з якими звертаються підприємці чи юридичні особи до менеджерів відділення чи контакт-центру. Отже, без будь-яких звернень ви можете знайти відповідь тут цілодобово!
Знайти відповідь на своє запитання можна одним із способів:
Спосіб 1. Популярні статті.
Перегляньте розділ "Популярні статті" на стартовій сторінці. Тут зібрані ТОП-статті, які користуються популярністю серед користувачів.
Спосіб 2. Пошук за ключовими словами.
Пошук у Базі знань працює за принципом Google. Почніть вводити на клавіатурі ваш запит та оберіть найбільш відповідну статтю. Наприклад: "відкрити рахунок", "почати аварійне відновлення" та інше.
Спосіб 3. Переглянути готові статті.
Перегляньте готові статті, які згруповані за темами у Розділах. Натисніть на назву або на "Докладніше". Оберіть статтю, що вас цікавить.
Спосіб 4. Поставити питання співробітнику.
Якщо жоден зі способів вище не допоміг — поставте запитання співробітнику через функцію "Довідка".
Коментарі
0 коментарів
Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.