Завдання

Як користуватися Базою знань? Як знайти інформацію або відповідь на питання?

Рішення

Знайти відповідь на своє питання можна одним із способів:

Спосіб 1. Популярні статті.

Перегляньте розділ "Популярні статті" на стартовій сторінці. Тут зібрані ТОП-запитів, які користуються популярністю серед користувачів.

Спосіб 2. Пошук за ключовими словами.

Пошук у Базі знань працює за принципом Google. Почніть вводити на клавіатурі ваш запит та оберіть найбільш відповідну статтю.

Спосіб 3. Переглянути готові статті.

Перегляньте готові статті, які згруповані за темами у Розділах. Натисніть на назву або на "Докладніше". Оберіть статтю, що вас цікавить.

Спосіб 4. Поставити питання співробітнику.

Якщо жоден зі способів вище не допоміг — поставте питання співробітнику через функцію "Довідка".

Корисні статті

Як знайти посилання на Базу Знань на сайті банку?