Запитання

Які умови замовлення готівки через всі версії клієнт-банку? Які можливості для замовлення готівки через різні версії клієнт-банку? Які умови необхідно врахувати для замовлення готівки в клієнт-банку.

Умова

• Щоб отримати кошти з рахунку ФОП/ЮО в касі банку , необхідно подати електрону заявку для замовлення готівки в клієнт-банку.
• Зняти кошти з використанням бізнес-картки чи корпоративної картки можливо через банкомат без подачі електронної заявки на замовлення готівки.
• Зняття з використанням чекової книжки не потребує подання електронної заявки, але необхідну суму готівкових коштів потрібно забронювати  через контакт-центр.
• Для замовлення готівки в електронній заявці можливо вказати будь-яку дату (але тільки в цю дату банк зможе видати вам кошти). 
• Для зняття доходу підприємця (згідно з вимогами НБУ) в електронній заявці потрібно вибрати "Зміст операції" — "40 символ (з/пл)" і "Цілі витрат" — "Дохід підприємця".
• Отримати готівку в касі може лише той, на кого оформлена електронна заявка на видачу готівки.
• У разі некоректного заповнення електронної заявки на замовлення готівки, банк відмовить у видачі коштів.
• Відкорегувати сформовану електронну заявку на замовлення готівки неможливо, потрібно створювати нову.
• Для наявності необхідної суми коштів в касі на  момент вашого звернення: 
  - оформіть заявку на замовлення готівки через клієнт-банк;
  - здійсніть попереднє бронювання готівкових коштів через співробітника контакт-центру.
  Необхідність заздалегідь замовляти кошти вказана в ДКБО:

  "4.2.3 Надавати Банку письмову заявку на отримання готівки на суму, більшу 5 000,00 (п'яти тисяч) гривень, або на суму в іноземній валюті, що перевищує еквівалент 5 000,00 (п'яти тисяч) доларів США, в строк не пізніше 14:00 години (за київським часом) банківського дня, що передує дню отримання готівки. На суму більшу ніж 100 000,00 (сто тисяч) гривень або на суму в іноземній валюті, що перевищує еквівалент 50 000,00 (п'ятдесят тисяч) доларів США — заявку на отримання готівки надавати за 3 (три) банківських дні".

  На період воєнного стану бронь можлива в межах лімітів на видачу "Які обмеження для готівкових операцій під час воєнного стану для ЮО та ФОП?"

Не допускається використання заявки для замовлення коштів:

• з рахунку юридичної особи для виплати дивідендів і фінансової допомоги на суму понад 50 тис. грн. в день (заборона стосується виключно виплати дивідендів, надання/повернення фінансової допомоги/кредиту фізичним особам). При цьому можна переказати ці гроші на рахунок ФО платіжним дорученням через клієнт-банк;
• з рахунків адвокатів і нотаріусів.

Відповідь

Заповнення електронної заявки на замовлення готівки через клієнт-банк:

Корисні статті

Отримати валюту готівкою з поточного рахунку у касі банку

Які сервіси та послуги пропонує виконати дистанційно "Альфа-Бізнес Онлайн"?

Чому не можна вибрати довірену особу при замовленні готівки в iFOBS?

Поповнити свій поточний рахунок в іноземній валюті