Виконати аварійне відновлення ключа (УЕП) на eToken у Web-iFOBS

16 вересня 2022 10:57
Оновлено

Завдання

Виконати аварійне відновлення ключа (УЕП) на eToken у Web-iFOBS. Закінчити аварійне відновлення ключа після дзвінка до контакт-центру. Пройти процедуру відновлення удосконаленого електронного підпису для входу з eToken до Web-iFOBS. Оформити запит на формування відкритого ключа.

Умова

Новий eToken видається тільки клієнтам корпоративного бізнесу.
Клієнтам МСБ, які втратили або пошкодили eToken, потрібно перейти на інший режим підпису.
Як тільки замовляєте новий eToken, то старий автоматично блокується і працювати він не може.
Аварійне відновлення ключів проводиться якщо:
- загублений/пошкоджений/скомпрометований діючий секретний ключ;
- загублений/забутий пароль до секретного ключа;
- eToken пошкоджено.
Щоб почати процедуру аварійного відновлення ключів, зверніться до контакт-центру.

Рішення

Вставте eToken в USB-роз'єм вашого комп'ютера.
Запустіть програму "ІІТ Користувач ЦСК-1. Управління агентом підпису" для Web-iFOBS.
Зайдіть на сторінку входу клієнт-банку https://ifobs.alfabank.kiev.ua:7002 та виберіть "Аварійне відновлення ключів".
Заповніть поля:
- логін для входу в клієнт-банк;
- пароль на вхід в систему;
- аварійний пароль, який був призначений при дзвінку в контакт-центр.
Натисніть "Далі".
Якщо аварійний пароль не призначено, то буде видаватись помилка. Щоб почати процедуру аварійного відновлення ключів, зверніться до контакт-центру.
Зачекайте, поки система знайде ваш eToken.
Придумайте пароль до секретного ключа відповідно до вимог до створення паролів до клієнт-банку та введіть його у поле "Введите пароль к ключу" .
Після успішного зберігання ключа система запропонує роздрукувати сертифікат. Натисніть "Печать".
Заповніть та роздрукуйте сертифікат відповідно до вимог заповнення сертифікату ключа.