Питання

FAQ з використання нового "Альфа-Бізнес Онлайн".

Відповідь

Чи потрібно перепідписувати сертифікати для роботи в "Альфа-Бізнес Онлайн"?

Ні, для роботи у новому додатку використовуйте ті ж дані для входу, які використовували для вашої поточної версії клієнт-банку.

Чи можна паралельно працювати в "Альфа-Бізнес Онлайн" та інших версіях клієнт-банку?

Так, це можливо, але так буде не завжди. Як тільки "Альфа-Бізнес Онлайн" об'єднає всі можливості клієнт-банків, всі існуючі версії будуть неактуальні і закриті.

Що робити, якщо в "Альфа-Бізнес Онлайн" не вдається здійснити операцію?

"Альфа-Бізнес Онлайн" — це новий додаток, який ми запустили і тестуємо. Безумовно, на етапі пілотного тестування можуть бути помилки. Виконайте операцію/дію у тій версії клієнт-банку, яку використовуєте.

Є пропозиції чи зауваження щодо роботи нового застосунку. Як повідомити банк?

Для зворотного зв'язку перейдіть у «Повідомлення» та надішліть листа у довільній формі або зателефонуйте до контакт-центру.

Пов'язані статті

Написати лист у банк через "Альфа-Бізнес Онлайн"

Налаштування та вимоги для роботи в "Альфа-Бізнес Онлайн"