Завдання

Робота із терміналом Verifone. Виконати налаштування терміналу. Провести операцію розрахунку. Друк копії квитанції. Провести операцію повернення. Скасувати операцію через термінал. Закрити день у терміналі. Перезавантажити торговельний термінал. Змінити час звіту у терміналі. Перевірити кількість чеків у терміналі.

Рішення

За допомогою терміналу Verifone ви можете:

- провести операцію розрахунку;
- надрукувати копію квитанції;
- провести операцію повернення через термінал;
- скасувати операцію через термінал;
- закрити день у терміналі;
- перезавантажити торговий термінал;
- змінити час звіту;
- перевірити кількість чеків у терміналі;
- усунути помилки, які виникають на POS-терміналі.

Детальніше:

Провести операцію розрахунку через термінал Verifone:

1. Термінал повинен знаходитися у режимі стартового екрану. Натисніть зелений "Enter" та на клавіатурі РOS-термиіналу введіть суму. Оскільки операція "Розрахунок" є транзакцією за замовчуванням, то можно зчитати магнітну або чіпову частину карти.
2. Суму вводьте з копійками. Наприклад, щоб ввести 2.00 грн, необхідно набрати 2 0 0. Для редагування натисніть "Clear" (жовта кнопка зі стрілкою). Щоб вийти на стартовий екран меню, натисніть "Сancel" (червона кнопка).
3. Тип картки:
   

   Для карт з магнітною смугою	Для карт з чіпом	Для безконтактних карт (Visa PayWave/Masterсard PayPass)
   Провести Карту через зчитувач для Карт з магнітною смугою. Карту необхідно орієнтувати відповідно до вказівок на корпусі терміналу. (Магнітна смуга повинна розташовуватися знизу, з лівого боку). У разі виникнення повідомлення "ПОМИЛКА КАРТИ": - необхідно повторити операцію зчитування карти; - карта клієнта пошкоджена (розмагнітилась), переконатися в справності терміналу, можливо шляхом зчитування інших карт; - необхідно звернутися до адміністратора для проведення профілактичних робіт.	необхідно вставити картку з мікропроцесором (чіп) в зчитувач карт, тримаючи чіпом вгору від себе.	Після того, як над екраном терміналу почне світитись крайній лівий світловий індикатор, прикладіть безконтактну картку до екрану терміналу.

4. Свідченням того, що дані з карти були успішно зчитані буде короткий звуковий сигнал. Якщо термінал не зміг зчитати дані з карти, на екрані буде виведено відповідне попередження
5. Після з'єднання з хостом банка, термінал роздрукує два чека, підтверджуючи вдалу авторизацію.
6. Якщо термінал видав повідомлення "введіть PIN", то операція "Розрахунок" по цій картці проводиться тільки з введенням пин до карти (клієнт його вводить з  пин клавіатури.
7. Якщо був введений неправильний пин, його можна видалити або відредагувати.

Надрукувати копію квитанції через термінал Verifone:

1. Термінал повинен знаходитись в режимі стартового екрану. Виберіть "Копія", "Квитанції".
2. Введіть пароль (дізнайтесь його у старшого касира або в документах) натисніть "Enter" (зелена кнопка).
3. Для друку останньої квитанції виберіть "Останньої" та зачекайте роздрукування.
4. Для друку "По номеру" виберіть цей пункт та введіть номер квитанції з чеку і зачекайте роздрукування.

Провести операцію повернення через термінал Verifone:

1. Переведіть термінал у режим стартового екрану. Оберіть "Розрахунок" та натисніть "Повернення".
2. Введіть пароль (дізнайтесь його у старшого касира або в документах) натисніть "Enter" (зелена кнопка).
3. Введіть суму повернення та натисніть "Enter" (зелена кнопка).
4. Проведіть картку магнітною полосою, або використавши чіп, або піднесіть для використання безконтакту.
5. Введіть код транзакції з чеку авторизації та натисніть "Enter".
6.  При потребі для редагування даних натисніть "Clear" (жовта кнопка зі стрілкою). Щоб вийти на стартовий екран меню, натисніть "Сancel" (червона кнопка).
7. Введіть код повідомлення з чеку авторизації та натисніть "Enter".
8. Дочекайтесь з’єднання з хостом і друку чеків.

Скасувати операцію через термінал Verifone:

1. Переведіть термінал у режим стартового екрану. Натисніть "Розрахунок" та оберіть "Скасування".
2. При запиті введіть пароль (дізнайтесь його у старшого касира або в документах) натисніть "Enter" (зелена кнопка).
3. Введіть номер квитанції (з чека) та натисніть "Enter" (зелена кнопка).
4. Для перевірки правильності скасування транзакції, натисніть:
   - "Enter" для скасування транзакції;
   - "Сancel" (червона клавіша) для відміни операції скасування та повернення на стартовий екран.
5. Дочекайтеся з'єднання з хостом і друку чеків.

Закрити день у терміналі Verifone:

1. Термінал повинен знаходитись в режимі стартового екрану. Оберіть "Закрити день".
2. Введіть пароль (дізнайтесь його у старшого касира або в документах) натисніть "Enter" (зелена кнопка).
3. Якщо на терміналі налаштовано декілька торговців, оберіть необхідного торговця або виконайте операцію по всім торговцям.
4. Дочекайтеся з'єднання з хостом і друку чека.
5. Термінал повинен знаходитись у режимі стартового екрану. Виберіть "Копія" та "Завершення дня".

6. Введіть пароль: 159 та натисніть "Enter".

7. Дочекайтесь друку чека.

Перезавантажити торговий термінал:

1. Для перезавантаження терміналу одночасно натисніть "жовту" клавішу і клавішу "•" (крапка). Після цього термінал подасть сигнал і перезавантажиться.
2. Для зміни дати та часу на терміналі проведіть автоматичну синхронізацію часу с сервером  при проведенні "Звіту".

Змінити час Звіту у терміналі Verifone:

Для зміни часу звіту зателефонуйте на лінію, яка вказану на терміналі, та замовте новий час звіту.

Перевірити кількість чеків у терміналі Verifone:

1. Натисніть крайню ліву фіолетову кнопку під екраном терміналу та виберіть "Сервіс" (F3).
2. Натисніть крайню ліву фіолетову кнопку під екраном терміналу та виберіть "Параметри" (F3).
3. Введіть пароль (дізнайтесь його у старшого касира або в документах) та натисніть зелену кнопку. Якщо повертаєтесь на головне меню, це означає що пароль не підходить.
4. На екрані терміналу з'явиться меню, опустіться вниз (натисніть F3) до пункту "Кількість квит. касира", натисніть зелену кнопку та виберіть "Редагувати" (F2).
5. Натисніть крайню праву фіолетову кнопку під екраном терміналу для переходу в кінець цифр.
6. Натискаючи жовту клавішу, стираєте цифри і вводите необхідну цифру. Натисніть зелену клавішу для підтвердження.
7. Натискаєте два рази червону кнопку для перезавантаження терміналу.

Корисні статті

Який зовнішній вигляд торгового терміналу?

Як працювати із терміналом Ingenico?

Які платіжні картки приймаються до оплати через POS-термінал?

Підключити і використати послугу "чайові" по торговому еквайрингу