Завдання
Робота із терміналом Verifone. Виконати налаштування терміналу. Провести операцію розрахунку. Друк копії квитанції. Провести операцію повернення. Скасувати операцію через термінал. Закрити день у терміналі. Перезавантажити торговельний термінал. Змінити час звіту у терміналі. Перевірити кількість чеків у терміналі.
Рішення
За допомогою терміналу Verifone ви можете:
- провести операцію розрахунку;
- надрукувати копію квитанції;
- провести операцію повернення через термінал;
- скасувати операцію через термінал;
- закрити день у терміналі;
- перезавантажити торговий термінал;
- змінити час звіту;
- перевірити кількість чеків у терміналі;
- усунути помилки, які виникають на POS-терміналі.
Детальніше:
Провести операцію розрахунку через термінал Verifone:
- Термінал повинен знаходитися у режимі стартового екрану. Натисніть зелений "Enter" та на клавіатурі РOS-термиіналу введіть суму. Оскільки операція "Розрахунок" є транзакцією за замовчуванням, то можно зчитати магнітну або чіпову частину карти.
- Суму вводьте з копійками. Наприклад, щоб ввести 2.00 грн, необхідно набрати 2 0 0. Для редагування натисніть "Clear" (жовта кнопка зі стрілкою). Щоб вийти на стартовий екран меню, натисніть "Сancel" (червона кнопка).
- Тип картки:
Для карт з магнітною смугою Для карт з чіпом Для безконтактних карт (Visa PayWave/Masterсard PayPass) Провести Карту через зчитувач для Карт з магнітною смугою. Карту необхідно орієнтувати відповідно до вказівок на корпусі терміналу. (Магнітна смуга повинна розташовуватися знизу, з лівого боку).
У разі виникнення повідомлення "ПОМИЛКА КАРТИ":
- необхідно повторити операцію зчитування карти;
- карта клієнта пошкоджена (розмагнітилась), переконатися в справності терміналу, можливо шляхом зчитування інших карт;
- необхідно звернутися до адміністратора для проведення профілактичних робіт.необхідно вставити картку з мікропроцесором (чіп) в зчитувач карт, тримаючи чіпом вгору від себе.
Після того, як над екраном терміналу почне світитись крайній лівий світловий індикатор, прикладіть безконтактну картку до екрану терміналу.
- Свідченням того, що дані з карти були успішно зчитані буде короткий звуковий сигнал. Якщо термінал не зміг зчитати дані з карти, на екрані буде виведено відповідне попередження
- Після з'єднання з хостом банка, термінал роздрукує два чека, підтверджуючи вдалу авторизацію.
- Якщо термінал видав повідомлення "введіть PIN", то операція "Розрахунок" по цій картці проводиться тільки з введенням пин до карти (клієнт його вводить з пин клавіатури.
- Якщо був введений неправильний пин, його можна видалити або відредагувати.
Надрукувати копію квитанції через термінал Verifone:
- Термінал повинен знаходитись в режимі стартового екрану. Виберіть "Копія", "Квитанції".
- Введіть пароль (дізнайтесь його у старшого касира або в документах) натисніть "Enter" (зелена кнопка).
- Для друку останньої квитанції виберіть "Останньої" та зачекайте роздрукування.
- Для друку "По номеру" виберіть цей пункт та введіть номер квитанції з чеку і зачекайте роздрукування.
Провести операцію повернення через термінал Verifone:
- Переведіть термінал у режим стартового екрану. Оберіть "Розрахунок" та натисніть "Повернення".
- Введіть пароль (дізнайтесь його у старшого касира або в документах) натисніть "Enter" (зелена кнопка).
- Введіть суму повернення та натисніть "Enter" (зелена кнопка).
- Проведіть картку магнітною полосою, або використавши чіп, або піднесіть для використання безконтакту.
- Введіть код транзакції з чеку авторизації та натисніть "Enter".
- При потребі для редагування даних натисніть "Clear" (жовта кнопка зі стрілкою). Щоб вийти на стартовий екран меню, натисніть "Сancel" (червона кнопка).
- Введіть код повідомлення з чеку авторизації та натисніть "Enter".
- Дочекайтесь з’єднання з хостом і друку чеків.
Скасувати операцію через термінал Verifone:
- Переведіть термінал у режим стартового екрану. Натисніть "Розрахунок" та оберіть "Скасування".
- При запиті введіть пароль (дізнайтесь його у старшого касира або в документах) натисніть "Enter" (зелена кнопка).
- Введіть номер квитанції (з чека) та натисніть "Enter" (зелена кнопка).
- Для перевірки правильності скасування транзакції, натисніть:
- "Enter" для скасування транзакції;
- "Сancel" (червона клавіша) для відміни операції скасування та повернення на стартовий екран. - Дочекайтеся з'єднання з хостом і друку чеків.
Закрити день у терміналі Verifone:
- Термінал повинен знаходитись в режимі стартового екрану. Оберіть "Закрити день".
- Введіть пароль (дізнайтесь його у старшого касира або в документах) натисніть "Enter" (зелена кнопка).
- Якщо на терміналі налаштовано декілька торговців, оберіть необхідного торговця або виконайте операцію по всім торговцям.
- Дочекайтеся з'єднання з хостом і друку чека.
- Термінал повинен знаходитись у режимі стартового екрану. Виберіть "Копія" та "Завершення дня".
-
Введіть пароль: 159 та натисніть "Enter".
-
Дочекайтесь друку чека.
Перезавантажити торговий термінал:
- Для перезавантаження терміналу одночасно натисніть "жовту" клавішу і клавішу "•" (крапка). Після цього термінал подасть сигнал і перезавантажиться.
- Для зміни дати та часу на терміналі проведіть автоматичну синхронізацію часу с сервером при проведенні "Звіту".
Змінити час Звіту у терміналі Verifone:
Для зміни часу звіту зателефонуйте на лінію, яка вказану на терміналі, та замовте новий час звіту.
Перевірити кількість чеків у терміналі Verifone:
- Натисніть крайню ліву фіолетову кнопку під екраном терміналу та виберіть "Сервіс" (F3).
- Натисніть крайню ліву фіолетову кнопку під екраном терміналу та виберіть "Параметри" (F3).
- Введіть пароль (дізнайтесь його у старшого касира або в документах) та натисніть зелену кнопку. Якщо повертаєтесь на головне меню, це означає що пароль не підходить.
- На екрані терміналу з'явиться меню, опустіться вниз (натисніть F3) до пункту "Кількість квит. касира", натисніть зелену кнопку та виберіть "Редагувати" (F2).
- Натисніть крайню праву фіолетову кнопку під екраном терміналу для переходу в кінець цифр.
- Натискаючи жовту клавішу, стираєте цифри і вводите необхідну цифру. Натисніть зелену клавішу для підтвердження.
- Натискаєте два рази червону кнопку для перезавантаження терміналу.
Корисні статті
Який зовнішній вигляд торгового терміналу?
Як працювати із терміналом Ingenico?
Які платіжні картки приймаються до оплати через POS-термінал?
Підключити і використати послугу "чайові" по торговому еквайрингу
Коментарі
0 коментарів
Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.