Запитання
Як працює банк під час воєнного стану? Що відбувається із банківською системою? Чи працюють відділення? Чи можна зняти кошти?
Умова
Воєнний стан в Україні подовжено до 23 серпня 2022 року.
- Як придбати військові облігації в Альфа-Банк?
- Переказати кошти на благодійність, на підтримку ЗСУ через цифровий банк Sense SuperApp
- Вивести бонуси Cash'U Club на допомогу ЗСУ за допомогою Sense SuperApp
Відповідь
Системи банку працюють стабільно!
Ми на зв'язку з вами та з НБУ!
Графік роботи банку з ЮО та ФОП у черні – липні.
27 та 28 червня — робочі дні;
02 липня (субота) — вихідний день (Національний банк України скасував перенесення роботи банківської системи з понеділка 27 червня на суботу 02 липня 2022 року).
Міжбанківські перекази через систему СЕП здійснюватимуться:
- у період із 25 до 27 червня 2022 року — датою банківського дня 27 червня 2022 року;
- 28 червня 2022 року — датою банківського дня 28 червня 2022 року;
- у період із 02 до 04 липня 2022 року — датою банківського дня 04 липня 2022 року.
Робота Альфа-Банку.
- Клієнт-банк (усі версії) працюють стабільно!
-
Цифровий банк Sense SuperApp працює стабільно, окрім опції перерахування валюти на особисту валютну картку — тимчасово не працює.
- Банкомати та POS-термінали продовжують обслуговувати клієнтів.
- Відділення банку працюють. Перелік відділень вказано на сайті банку Відділення
- Лінія обслуговування ЮО та ФОП працює за звичайним графіком.
- Відкриття рахунків новим клієнтам відбувається:
- юридичним особам, нотаріусам/адвокатам — у відділені банку;
- підприємцям — у цифровому банку Sense SuperApp.
- Відкриття додаткових рахунків (у гривні/валюті) діючим клієнтам здійснюється.
- Закриття рахунків виконується, але не є пріортетною операцією. Зачекайте більш слушного часу.
- Дострокове розірвання строкових депозитних договорів не виконується.
- Кредитування, оформлення банківських гарантій не відбувається (дозволено лише в рамках розміру кредитного портфелю на 02.03.2022 без прив’язки до галузі діяльності).
- Видача траншів в рамках діючого договору продовжено.
- Продовжено обслуговування (РКО, каса) клієнтів з простроченою ідентифікаціэю (в т.ч. PEP) або прострочено термін дії паспорту (не оновлено фото 25/45 років).
- По ЮО допускається надання в ел. вигляді документів, що підтверджують продовження повноважень за підписом КЕП, за виключенням нотаріальних довіреностей.
- Доставка токенів з оформленим КЕП здійснюється на відділення Нової пошти.
- Які умови обслуговування бізнес-картки чи корпоративної картки під час воєного стану?
- Які умови роботи з арештованими рахунками ЮО чи ФОП під час воєного стану?
- Які умови обслуговування послуги торгового еквайрингу під час воєного стану?
- Які податки сплачувати при виплаті зарплати під час воєного стану?
-
Кінцевий бенефіціар з Росії або Білорусі. Чи можливі платежі з рахунку?
Платежі в гривні/зарплатні відомості.
Ситуація стабільна. Платежі та зарплатні відомості по банку та на рахунки, які відкриті в банках України, виконуються. Можливі незначні затримки, та протягом операційного дня банк виконає платежі.
Сума переказу для ФОП по iban через платіжне доручення у відділенні — 100 000 грн. на день з одного рахунку.
У своїй роботі банк керується затвердженою Постановою. Повний текст на сайті НБУ.
Корисні статті
Воєнний стан. Як працює банк для фізичних осіб?
Які умови кредитних канікул за всіма кредитними картками та кредитами з 1 березня 2022 року?
Коментарі
0 коментарів
Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.