Запитання
Які ліміти встановлені для бізнес-карток чи корпоративних карток? Чи можна збільшити ліміти по БК та корп.картці? Які умови перевипуску бізнес-карток? Як перевипустити корпоративну картку? Як випустити нову корпоративну картку? Як замовити нову бізнес-картку?
Відповідь
Закінчився строк дії карток.
Строк дії карток, у яких він спливав у лютому, березні, квітні, травні, червні подовжено автоматично на 180 днів.
Випуск нової картки.
Випуск нових карток на фізичному пластику виконується.
- Зателефонуйте до контакт-центру Альфа-Банк для уточнення адреси відділень щодо доставки картки та замовте випуск або перевипуск бізнес-картки або корпоративної картки через "Альфа-Бізнес Онлайн" або "Мій бізнес Online";
- Якщо працюєте в "Ок, Альфа!"(Web) — зателефонуйте до контакт-центру Альфа-Банк для уточнення адреси відділень щодо доставки картки та виконайте випуск нової бізнес-картки з чіпом через "Ок, Альфа!"(Web);
- Якщо працюєте в Sense SuperApp — можливо виконати замовлення пластику до віртуальної бізнес-картки через доставку на відділення "Нової пошти" чи поштомат в Sense SuperApp.
На період воєнного стану для ФОП реалізована можливість з подальшою активацією картки через Sense SuperApp:
- випуск віртуальної бізнес-картки до рахунку (перше замовлення бізнес-картки);
- перевипуск діючої пластикової бізнес-картки як віртуальної в зв'язку з втратою, крадіжкою, підозрою на шахрайство.
Для цього заповніть заявку через "Альфа-Бізнес Онлайн" (випуск чи перевипуск) або через "Мій бізнес Оnline" (випуск чи перевипуск), або зверніться до відділення.
Після оформлення цифрової (віртуальної) бізнес-картки, активуйте її та додайте до гаманця через Sense SuperApp.
Ліміти по карткам змінено на період запровадженого воєнного стану.
По бізнес-картці діють наступні обмеження:
- недоступно зняття готівки по БК за кордоном.
Встановлено базові ліміти по операціям:
- зняття готівки за допомогою БК на території України (АТМ, термінал каси банку) — 20 000 грн. на день;
- покупки з використанням БК — 50 000 грн. на день;
- операції в інтернет — 5 000 грн. на день;
- загальний ліміт на операції з БК — 70 000 грн. на день;
- кількість операцій — 30 шт.
Зміна лімітів по картці через контакт-центр доступна під час воєнного стану в межах граничних лімітів:
- покупки з використанням БК, в т. ч. інтернет — 100 000 грн. на день;
- зняття готівки за допомогою БК (АТМ, термінал каси банку) — 20 000 грн. на день;
- загальний граничний ліміт на операції по картці — 100 000 грн. на день;
- кількість операцій — 30 шт.
По корпоративній картці змінено стандартні ліміти:
- зняття готівки на території України — 20 000 грн/на день;
- зняття готівки за кордоном — 50 000 грн/на місяць;
- безготівкові операції (інтернет, покупки) — 50 000 грн/на день;
- загальний ліміт — 55 000 грн/на день;
- кількість операцій — 10 шт.
Зміна лімітів по картці через контакт-центр доступна під час воєнного стану в межах граничних лімітів:
- безготівкові операції (інтернет, покупки) — 500 000 грн. на день;
- зняття готівки на території України — 20 000 грн. на день;
- зняття готівки за кордоном — 50 000 грн/на місяць;
- загальний граничний ліміт на операції по картці — 500 000 грн. на день;
- кількість операцій — без обмежень.
На підставі чого банк змінює ліміти?
Банк має право самостійно змінювати умови використання картками, згідно ДКБО пунк 7.2.6. "Банк має право в будь-який час протягом строку дії цього Договору в порядку, передбаченому Договором, змінювати Витратні добові ліміти по Поточному рахунку/Картці, регламентовану кількість та суми операцій, що зазначені в Правилах користування Карткою"
Тимчасово до стабілізації ситуації в Україні в системі клієнт-банк (АЛБО, МБО, Web-IFOBS, WIN32, Sense SuperApp) не доступна функція управління лімітами по корпоративним карткам та бізнес-карткам.
Коментарі
0 коментарів
Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.